Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Information We Collect

Vi samlar in olika typer av information när du använder vår webbplats och tjänster:

• Personuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och postadress som du tillhandahåller när du kontaktar oss eller bokar en tjänst
• Information om ditt evenemang inklusive datum, plats, antal gäster och specifika önskemål
• Teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och operativsystem
• Användningsdata om hur du interagerar med vår webbplats

How We Use Your Information

Vi använder insamlad information för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster
• För att kommunicera med dig angående bokningar, förfrågningar och service
• För att hantera betalningar och administrativa uppgifter
• För att skicka marknadsföringsmaterial med ditt samtycke
• För att analysera webbplatsens användning och förbättra användarupplevelsen
• För att följa juridiska skyldigheter

Legal Bases for Processing (GDPR)

Enligt GDPR behandlar vi dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Kontraktfullföljelse: När vi behöver behandla dina uppgifter för att uppfylla vår överenskommelse med dig
• Rättslig skyldighet: När vi måste behandla uppgifter för att följa lagar och regler
• Berättigat intresse: För förbättring av våra tjänster och webbplats, samt för marknadsföring
• Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandling

Information Sharing and Disclosure

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande situationer:

• Med serviceleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsprocessorer och leverantörer av IT-tjänster, under strikta sekretessavtal
• När vi är juridiskt skyldiga att göra så, till exempel som svar på en rättslig process
• För att skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, eller för att skydda användare av våra tjänster
• Med ditt samtycke eller enligt din instruktion

Data Protection

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering av känsliga data under överföring och lagring
• Regelbunden säkerhetsgranskning och uppdatering av våra system
• Begränsad åtkomst till personuppgifter till endast behörig personal
• Regelbunden säkerhetskopiering av data

Your Rights and Options

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via informationen nedan.

International Data Transfers

Vissa av våra serviceleverantörer kan vara baserade utanför EU/EES. När vi överför personuppgifter till tredje land säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen, för att säkerställa att dina uppgifter skyddas enligt GDPR-standarder.

Data Retention Periods

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Specifikt:

• Kundinformation behålls så länge som kontraktsförhållandet pågår och i sju år därefter för redovisningsändamål
• Marknadsföringssamtycken behålls tills du återkallar ditt samtycke
• Webbanalysdata behålls i upp till 26 månader
• Teknisk loggdata behålls i upp till 12 månader

Children's Privacy

Vår webbplats och tjänster riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från en minderårig, kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information omedelbart.

Third-Party Services

Vår webbplats använder följande tredjepartstjänster som kan samla in och behandla personuppgifter:

Google Ads Conversion Tracking

Vi använder Google Ads Conversion Tracking för att mäta effektiviteten av våra annonser. Denna tjänst kan spåra dina interaktioner med våra annonser och webbplats.

Google Ads Remarketing

Vi använder remarketing-tjänster för att visa dig relevanta annonser baserat på ditt tidigare besök på vår webbplats. Du kan välja bort detta genom Google Ads-inställningar.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att analysera webbplatsens användning och förbättra våra tjänster. Denna tjänst samlar in anonymiserad data om din användning av webbplatsen.

Google Maps API

Om vi använder Google Maps på vår webbplats kan Google samla in teknisk information om din användning av karttjänsten.

För mer information om hur dessa tjänster behandlar dina uppgifter, se respektive tjänsts integritetspolicy.

Use of Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem, se vår Cookiepolicy.

Policy Updates

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med en uppdaterad revisionsdatum. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

Contact Information

Om du har frågor, förfrågningar eller klagomål angående denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Highdesign
Storgatan 106
881 40 Sollefteå
Sverige
Telefon: +46 620 68 28 50
E-post: question@highdesign.world